Nos conditions générales de vente régissent l’utilisation de notre site et les transactions effectuées. Votre satisfaction est notre priorité, que la magie continue !

Les prestations proposées (accompagnement énergétique et spirituel, séances de biorésonance, consultations) sont des services de bien-être et d’accompagnement personnel, sans visée médicale ni thérapeutique. Les séances sont des pratiques de médecines non conventionnelles, dites « médecines douces, médecines complémentaires.
Les prestations sont vendues à l’unite ou en package  » Suivi Intense » dans lequel il y a plusieurs séances.

• En présence : séance en présentiel ; pas de compte rendu.
• En visio : séance par visio via Zoom ou Messenger ; pas de compte rendu.
• A distance : séance avec texte et photo ; compte rendu fourni. Ce sont les séances les plus couramment demandées.

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont ceux en vigueur au moment de la prestation. Tout supplément éventuel, comme pour les séances urgentes, sera précisé avant validation.

Des séances urgentes peuvent être proposés sous réserve de disponibilité, avec un supplément de 10 €. Ces créneaux ne sont ni annulables, ni remboursables.
Ces séances urgentes ont lieu à distance sauf cas exceptionnel, confirmé par email.

Validation des rendez-vous :
Pour bloquer un rendez-vous, le client doit confirmer par écrit (email) son accord, ce qui implique :

• L’acceptation des présentes CGV.
• La prise en compte des informations pratiques liées à la séance choisie. Retrouvez les infos pratico-pratiques sur le site internet, cliquez sur la séance choisie, descendez jusqu’au tarif de votre séance puis cliquez sur : tout y est.
• La réception d’un e-mail confirmant la réservation et un lien pour rappel des présentes CGV.

Les rendez-vous ne sont pas relancés. Il appartient au client de noter la date dans son propre agenda. Les rappels automatiques via Google Agenda sont suggérés et peuvent être refusés par simple demande.

• Séance urgente : par virement avant la date du rdv.
• Séance à distance ou en visio non urgente :

– soit virement : merci d’attendre et de le faire quelques jours avant la date effective du rdv, pas au moment de la réservation.

– soit chèque : réception avant la date du rdv.

• Séance en présence : à régler jour J, virement instantané, chèque ou espèces.

Le paiement est à faire au nom commercial de ma société : Be Superglad. Le paiement ne doit pas avoir lieu avant que le client ait reçu l’e-mail confirmant la réservation.
Merci de respecter les modalités de règlements préciser juste au-dessus.

• Virement : IBAN FR7610278060 7000 0203 5590 494 BIC CMCIFR2A
• Chèque : ordre Be Superglad.
  Adresse postale : Be Superglad 4 rue Antoine Lemaistre 78114 Magny-les-Hameaux

Uniquement pour les prestations en package  » Suivi Intense » :

• uniquement par chèque
• le 1er chèque induit le paiement intégral de la prestation
• fournir tous les chèques avant notre 1er rdv

Les factures sont établies à l’aide d’un logiciel de comptabilité conforme aux normes en vigueur. Elles sont envoyées sur demande du client.

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 12 jours à l’avance. Passé ce délai, la séance sera facturée en totalité, sauf cas de force majeure, sauf si un autre client prend le créneau.

Les séances urgentes sont non annulables ni remboursables après confirmation par retour d’email.

• Prestations / séances / à distance et en visio : Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler une prestation, sauf si elle a été entièrement réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord du client qui est précisé par email.
• Prestations / séances / en présentiel : Le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).

Les services proposés ne remplacent pas un avis ou un suivi médical. La praticienne ne saurait être tenue responsable des résultats perçus ou attendus.
Les service proposés (scan des déséquilibres du double énergétique du corps physique) ne sont pas des diagnostics, l’optimisation (ré-équilibrage) n’est pas un traitement médical : ils ne remplacent pas un examen médical ou un traitement prescrit par un médecin / vétérinaire.
Les informations transmises suite à la séance pourront être utilisées à sa discrétion par un médecin / vétérinaire.

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre société, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation suivant :
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net/
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel de la médiation de la consommation : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

Le responsable du traitement des données personnelles est Emmanta d’Eaubonne, situé à 4 rue Antoine Lemaistre 78114 Magny-les-Hameaux, France.

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des prestations proposées (prise de rendez-vous, facturation, suivi de la relation client). 

Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre consentement préalable, sauf pour le traitement des paiements et l’envoi de communications nécessaires à l’exécution du contrat.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à reserver.seance@gmail.com.

Les données personnelles seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf demande expresse de suppression. Nous ne transférons pas vos données ni en dehors de l’Union Européenne, ni nulle part, à aucune société.